Політика конфіденційності

Tuhono Express — онлайн-сервіс для автоматизації соціальних мереж: автоматичні відповіді на коментарі та повідомлення, створення варіантів відео і запланована публікація. Він працює лише через офіційні API платформ (зокрема Instagram API від Meta).

Відповідальна за обробку ваших даних (контролер) — особа, зазначена вище. Офіцера із захисту даних не призначено, бо закон цього від нас не вимагає; з усіх питань пишіть на пошту, вказану вище.

Дані облікового запису: ім'я, email і пароль (пароль зберігається лише у вигляді незворотного хешу — ми його не знаємо).

Дані підключених профілів Instagram, які ви надаєте, натискаючи «Підключити»: ідентифікатор, нікнейм, ім'я, фото профілю та токен доступу. Токени зберігаються зашифрованими (AES-256-GCM). Паролі від соцмереж ми ніколи не отримуємо.

Дані для функцій, які ви вмикаєте, отримані від Meta на ваш запит: коментарі під вашими публікаціями, що відповідають вашим правилам (текст, нікнейм і ідентифікатор автора), повідомлення, які сервіс надсилає від вашого імені, список ваших публікацій.

Відео та зображення, які ви завантажуєте, створені з них варіанти, підписи та розклад публікацій.

Технічні дані: журнали роботи сервера й помилок (IP-адреса, час запиту) — для безпеки та підтримки.

Cookie: лише необхідні для роботи сайту. Детально — у Політиці cookie.

Надання сервісу, який ви замовили (відповіді на коментарі, повідомлення, публікації, обробка відео, статистика) — виконання договору, ст. 6(1)(b) GDPR.

Безпека, запобігання зловживанням, журнали та резервні копії — наш законний інтерес у захищеному й надійному сервісі, ст. 6(1)(f) GDPR.

Виконання юридичних обов'язків (наприклад, податкових, якщо з'являться платні тарифи, або запитів державних органів) — ст. 6(1)(c) GDPR.

Ми не продаємо дані, не використовуємо їх для реклами чи профілювання і не ухвалюємо щодо вас автоматизованих рішень з юридичними наслідками.

Коли сервіс обробляє коментарі й повідомлення людей, які взаємодіють з вашим акаунтом, контролером цих даних є ви, а ми — обробником, що діє за вашими інструкціями. Умови цієї обробки описані в Угоді про обробку даних, яка є частиною Умов використання.

Якщо ви прокоментували акаунт, що користується сервісом, і хочете дізнатися про свої дані чи видалити їх — зверніться до власника цього акаунта або напишіть нам, і ми передамо запит.

Hetzner Online GmbH (Німеччина, ЄС) — хостинг серверів, де зберігаються дані; діє як наш обробник і не може використовувати дані для власних цілей.

Meta Platforms — коли сервіс відповідає на коментар, надсилає повідомлення чи публікує від вашого імені через Instagram API. Meta обробляє ці дані як окремий контролер за власною політикою.

Державні органи — лише якщо цього вимагає закон.

Наші сервери розташовані в ЄС. Meta може обробляти дані у США на підставі рамкової угоди ЄС–США про захист даних (Data Privacy Framework) та стандартних договірних положень. Інших передач за межі Європейської економічної зони ми не здійснюємо.

Дані облікового запису — поки він активний. Після видалення акаунта дані видаляються одразу; із резервних копій вони зникають протягом 14 днів.

Журнал оброблених коментарів — 180 днів, далі видаляється автоматично.

Токени від'єднаного профілю — видаляються одразу. Завантажені відео — доки ви їх не видалите або не видалите акаунт.

Технічні журнали — нетривалий час, потрібний для безпеки та діагностики.

Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення, а також право заперечити проти обробки на підставі законного інтересу.

Завантажити свої дані або повністю видалити акаунт можна самостійно в розділі «Налаштування». Інші запити надсилайте на пошту, вказану вище, — відповімо протягом місяця.

Ви також можете поскаржитися до наглядового органу — в Іспанії це Агенція із захисту даних (AEPD, www.aepd.es) — або до органу країни, де ви проживаєте.

З'єднання з сайтом захищене HTTPS, токени доступу зашифровані, паролі хешовані, доступ до серверів обмежений, регулярно створюються резервні копії.

Сервіс призначений для осіб від 18 років і для бізнесу. Ми свідомо не збираємо дані дітей.

Оновлена версія з'являється на цій сторінці з новою датою. Про суттєві зміни повідомимо заздалегідь у кабінеті або листом.